Polityka Prywatności / RODO

Klauzula informacyjna RODO

W wykonaniu obowiązków przewidzianych w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej „RODO”), przekazujemy następujące informacje:

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest GLASSDOOR Ryszard Ptaszek spółka komandytowa, Żelazowice 174, 26-307 Białaczów, pow. opoczyński, woj. łódzkie,
KRS: 0000963843, NIP 7681847409, REGON 52161701300000 - będący operatorem sklepu internetowego pod adresem www.sklep.galakor.pl (dalej, Sklep, „my”).

Jak się z nami skontaktować w sprawie Twoich danych osobowych?
Napisz do nas na adres e-mail: galakor@galakor.pl.
lub na nasz adres pocztowy: GLASSDOOR Ryszard Ptaszek spółka komandytowa, Żelazowice 174, 26-307 Białaczów.

Skąd mamy Twoje dane osobowe?
Otrzymaliśmy je od Ciebie podczas rejestracji konta w naszym sklepie, a także w związku ze składanymi przez Ciebie w naszym Sklepie zamówieniami albo zapytaniami przez nasz Formularz Kontaktowy lub w toku rozmów telefonicznych i korespondencji mailowej. Nie kupujemy ani nie pozyskujemy w inny sposób baz danych potencjalnych klientów.

Jakie dane osobowe przetwarzamy?

1. Imię, nazwisko, login, hasło do konta w naszym Sklepie, adres IP, adres e-mail, adres korespondencyjny, numer telefonu, NIP jednoosobowej działalności gospodarczej oraz nazwa firmy, numer rachunku bankowego, zdjęcia z Twoim wizerunkiem, historie zamówień, aktywności w mediach społecznościowych, treść komentarzy/opinii zawierające dane osobowe, inne dane osobowe.
2. W powiązaniu z ww. danymi historią Twoich zamówień oraz historią przeglądanego asortymentu w naszym Sklepie oraz Twoją aktywność w naszym Sklepie.

Jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych przez nas?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. w celu wykonania umowy zawartej z Tobą i realizacji Twojego zamówienia lub do podjęcia działań przed zawarciem z Tobą umowy, w szczególności w celu:

1. umożliwienia Ci korzystania z funkcjonalności naszego Sklepu, przeglądania jego asortymentu, robienia zakupów za jego pośrednictwem oraz informowania Cię o warunkach współpracy,
2. zakładania oraz zarządzania Twoim kontem, jak też rozwiązywania problemów technicznych związanych z jego obsługą,
3. realizacji Twoich zamówień,
4. obsługi reklamacji i prawa odstąpienia w naszym Sklepie,
5. obsługi innych zgłoszeń, które do nas kierujesz (np. przez formularz kontaktowy),
6. kontaktowania się z Tobą w celach związanych z zawartą umową.

Twoje dane osobowe przetwarzamy też na podstawie Twojej zgody, w celu:

1. analizowania danych z naszej strony internetowej, zapisanych w plikach cookies,
2. organizacji konkursów oraz akcji promocyjnych,
3. wysyłki newslettera.

Zgodę na przetwarzanie danych osobowych w powyższym zakresie możesz wycofać w dowolnym momencie, bez podania powodu, w ten sam sposób w jaki ją wyraziłeś. Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w powyższym zakresie, dopóki nie wycofasz zgody. Wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Dodatkowo przetwarzamy Twoje dane na podstawie art. 6 ust.1 lit. c RODO, ponieważ przepisy prawa powszechnego wymagają od nas przetwarzania Twoich danych dla celów podatkowych i rachunkowych.
Przetwarzamy też Twoje dane osobowe również na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w celach wskazanych poniżej, ponieważ jest to nasz prawnie uzasadniony interes:

1. monitorowanie Twojej aktywności w naszym Sklepie, obejmującej np. wyszukiwanie towarów, przeglądanie asortymentu, rejestrowanie historii Twoich zamówień oraz zachowań konsumenckich,
2. dopasowanie reklam zgodnie z uprzednio przeglądanymi przez Ciebie treściami, dostosowywanie kategorii ofert lub poszczególnych ofert w zależności od Twoich preferencji zakupowych (jest to profilowanie Twoich danych – możesz się temu sprzeciwić – patrz poniżej),
3. zapewnienie bezpieczeństwa usług, które świadczymy Ci drogą elektroniczną, w tym egzekwowanie przestrzegania zasad wewnętrznych naszego Sklepu oraz przeciwdziałanie oszustwom i nadużyciom i zapewnienie bezpieczeństwa ruchu,
4. prowadzenie analiz statystycznych ruchu internetowego w naszym Sklepie,
5. obsługa Twoich próśb w sytuacji, gdy nie są one związane wprost z wykonaniem umowy,
6. utrzymywanie relacji handlowych z Tobą,
7. dochodzenie naszych roszczeń lub obrona przed roszczeniami przeciwko nam,
8. przechowywanie danych w celach archiwizacji tych danych oraz zapewnienia ich rozliczalności.

Czy musisz podać nam swoje dane osobowe?

Warunkiem zawarcia i wykonania z nami umowy jest podanie następujących danych osobowych (umowny wymóg zawarcia umowy):

1. Imię, nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny, numer telefonu – w każdym przypadku,
2. Dodatkowo: NIP, nazwa firmy – w przypadku przedsiębiorców,
3. W przypadku konieczności zwrotu wpłaconych pieniędzy – numer Twojego rachunku bankowego.

Podanie tych danych jest dobrowolne, ale jeśli nie podasz tych danych osobowych, nie będziemy mogli zawrzeć z Tobą umowy, ani też wykonać dla Ciebie innych usług, a w konsekwencji nie będziesz mógł kupować za pośrednictwem naszego Sklepu lub w inny sposób korzystać z tego serwisu.
Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, możemy wymagać od Ciebie podania innych danych niezbędnych np. ze względów rachunkowych lub podatkowych. Poza tymi przypadkami podanie Twoich danych jest dobrowolne.

Jakie masz uprawnienia wobec nas w zakresie przetwarzanych danych?

Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:

1. Dostępu do treści swoich danych, na podstawie art. 15 RODO,
2. Sprostowania swoich danych, na podstawie art. 16 RODO,
3. Usunięcia swoich danych, na podstawie art. 17 RODO („prawo do bycia zapomnianym”),
4. Ograniczenia ich przetwarzania (na przykład tylko do przechowywania danych), na podstawie art. 18 RODO,
5. Informacji o odbiorcach Twoich danych osobowych (art. 19 RODO),
6. Przeniesienia swoich danych, na podstawie art. 20 RODO.

Żądania z zakresu przetwarzania danych osobowych mogą Państwo zgłaszać mailowo na nasz adres - administratora danych osobowych (Zakładka „Kontakt”).
Przysługuje Ci także prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, w tym przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego oraz profilowania - na podstawie art. 21 RODO. W takiej sytuacji zaprzestajemy przetwarzania tych danych w takich celach.
Możesz także w dowolnym momencie cofnąć swoją zgodę na przetwarzanie przez nas danych osobowych, jeśli ich przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody.
Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: ul. Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa).

Z uprawnień tych możesz skorzystać, gdy:

1. w odniesieniu do żądania dostępu do danych: chcesz się dowiedzieć, czy przetwarzamy Twoje dane, a jeśli tak, to m.in. na jakiej podstawie, w jakim zakresie oraz w jakim celu.
2. w odniesieniu do żądania sprostowania danych: gdy stwierdzisz, że Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne.
3. w odniesieniu do żądania usunięcia danych: w przypadkach określonych w art. 17 RODO.
4. w odniesieniu do żądania ograniczenia przetwarzania danych: w przypadkach określonych w art. 18 RODO – wówczas Twoje dane będą przez nas tylko przechowywane, zaś ich przetwarzanie w pozostałym zakresie będzie wymagać Twojej zgody, chyba że wystąpią inne okoliczności, o których mowa w art. 18 ust. 2 RODO.
5. w odniesieniu do żądania przeniesienia danych: jeśli potrzebujesz otrzymać zbiór przetwarzanych przez nas danych w celu przesłania ich innej firmie.

Komu możemy udostępnić Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe udostępniamy lub możemy udostępnić:

1. firmom, które prowadzą dla nas obsługę techniczno-informatyczną naszego Sklepu (serwera skrzynki pocztowej, domeny, cloud computing, programu CMR, etc.), w tym:
   1. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.
2. firmom analizującym elektronicznie przetwarzane dane statystyczne, w tym:
   1. Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, za pośrednictwem aplikacji Google Analitics (zob. www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners/).
3. firmom realizującym usługę dostawy towaru (przewoźnicy),
4. firmom, prowadzącym serwisy mediów społecznościowych, w tym:
   1. Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlandia (zob.https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0)
5. dostawcom usług płatniczych (operatorom płatności),
6. przedsiębiorcom komunikacji elektronicznej,
7. uprawnionym organom publicznym na podstawie prawa powszechnego, w tym ZUS i Urzędy Skarbowe oraz sądy powszechne i organy samorządowe (organy w gminach, powiatach, województwach),
8. kancelarii prawnej,
9. biuru rachunkowemu,
10. za Twoją zgodą – także innym podmiotom.

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?

Przechowujemy Twoje dane osobowe na czas nie dłuższy, niż jest to konieczne, ze względu na cel ich przetwarzania oraz wymogi prawa powszechnego.
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas obowiązywania umowy, a także po jej zakończeniu - maksymalnie przez okres 6 lat od dnia wygaśnięcia umowy (w przypadku przedsiębiorców - 3 lata) lub na czas trwania postępowania sądowego lub administracyjnego, chyba że w danym przypadku termin przedawnienia jest dłuższy.
W przypadku przetwarzania Twoich danych przed zawarciem umowy przechowujemy je przez jeden rok od dnia ich przekazania.
Przechowujemy Twoje dane osobowe dla celów marketingowych przez jeden rok od momentu ich pozyskania albo przez okres obowiązywania umowy albo do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń wystąpi wcześniej.
Dane osobowe na przetwarzanie których wyrazili Państwo zgodę będą przechowywane do czasu cofnięcia przez Państwa zgody.

Czy przekazujemy Twoje dane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego?

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, lecz wyłącznie do podmiotów dostarczających nam rozwiązania i systemy informatyczne, które to podmioty mogą przechowywać dane osobowe na serwerach zlokalizowanych poza obszarem EOG (w tym na terenie Stanów Zjednoczonych – Państwo to jest obecnie uznawane przez organy Unii Europejskiej za państwo bezpieczne w zakresie ochrony danych osobowych).
Podstawą przekazania Twoich danych poza obszar EOG, tj. do Stanów Zjednoczonych Ameryki Północnej może być instrument prawny, który zabezpiecza dane osobowe, w tym przypadku będzie to Data Privacy Framework (www.dataprivacyframework.gov). Oświadczamy, że podmioty, którym możemy przekazywać Twoje dane osobowe są podmiotami certyfikowanymi w rozumieniu Data Privacy Framework, co oznacza, że dobrowolnie zobowiązały się do przestrzegania postanowień RODO.

Czy przetwarzamy Twoje dane osobowe automatycznie (w tym poprzez profilowanie)
w sposób wpływający na Twoje prawa?

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), jednakże nie będziemy opierać żadnych naszych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobne wobec Ciebie wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji lub na profilowaniu.
Profilowanie danych osobowych przez nasz Sklep polega na przetwarzaniu Twoich danych (również w sposób zautomatyzowany), poprzez wykorzystywanie ich do oceny niektórych informacji o Tobie, w szczególności do analizy lub prognozy Twoich preferencji konsumenckich w przyszłości.

Plik do pobrania w formacie PDF